プライバシーポリシー

豊洲山治・お魚お取り寄せ・お魚通販(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
|最 短 到 着 予 定 日|
月曜日のご注文 - 日曜日 着
火・水のご注文 - 火曜日 着
木曜日のご注文 - 水曜日 着
金曜日のご注文 - 金曜日 着
土・日のご注文 - 土曜日 着

● 送料は全国一律1商品につき税込1000円となります。(離島は除く)
● ヤマト運輸の宅急便(冷凍/冷蔵)で配送します。
● 受け取り希望時間帯は、以下の時間帯からご指定できます。午前中/14〜16/16〜18/18〜20/19〜21時

◎ 北海道/九州/四国等は1日要する場合があります。
◎ 2022年10月より広島県/島根県/山口県は翌日着から翌々日着に変更になります。
◎ 新型コロナウイルスの影響で一部で配達が遅れます。
◎ 発送は、日本国内のみとなります。
◎ 水・日・祝日の発送はございません。
◎ 祝日、年末年始、お盆期などは別途お知らします。
◎ お支払い方法により、配送日が異なります。 商品のお届け期間(予約販売商品、お届け日指定の注文を除く)
商品のお届けは、ご注文をお受けした日より4〜7営業日の発送となります。最短でご注文の3営業日目に発送いたします。宅配便の配達日数は1〜2日となります。(一部地域除く)

商品のお届け期間(予約販売商品)
予約販売の商品に付いては予約販売期間にお受けした注文を販売開始日よりご注文をお受けした順に発送いたします。ご注文が多い場合、販売開始日当日に発送できない場合があります。予めご了承ください。

商品のお届け期間(お届け日指定の注文)
指定のお届け希望の日時にお届けできるよう発送いたしますが、宅配便の混雑等によりずれが生じる場合がございます。予めご了承ください。

宅配業者
ヤマト運輸による配送となります。

Eメールでの商品発送通知
Eメールにて商品の発送予定および発送完了通知をご通知いたします。発送予定通知は受注日の翌営業日、完了通知は発送日か翌日になります。

RETURN 返品について

不良品
万が一お届けした商品に欠陥、不具合がございましたら、商品の受領から2日以内に必ず下記までご連絡ください。欠陥、不具合があった商品は株式会社山治宛て受取人払いの宅配便でお送りください。同じ商品を再発送いたします。但し、天候などによる入荷状況により数量限定や期間限定の商品で同じ商品をお送りできない場合があります。このような場合は宅配便料、税金を含めた購入全金額をご返金いたします。クレジット・カードでのご購入に関してはお客様のクレジット・カードにご返金いたします。銀行振込みの場合はお客様指定の銀行への振込みとなります。
返品期限
ご注文の変更、キャンセル
ご注文は翌日の午前9時迄は数量の変更やキャンセルができます。またご注文の翌日が豊洲市場指定の休市日もしくは祝祭日の場合は翌営業日の午前9時まで受け付けます。それ以降の変更やキャンセルは対応できない場合があります。

お届けされた商品の返却(お客様ご自身の理由によるもの)
当サイトでは生ものや鮮度を重視した商品を取り扱っています。また、保存料や防腐剤を一切使用しない食材も数多くあるため、お届けした商品の返品は基本的にお受けできません。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込
*振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
*ご注文から1週間以内にお振り込みください。
*1週間以内にお振込の確認ができない場合、お振り込みのお願いメールをお送りします。その後さらに1週間以内のお振込がない場合には、キャンセルとさせていただきます。

【 振込先金融機関 】
銀行名 / 千葉銀行
支店番号/ 浦安支店(013)
口座種別/ 普通
口座番号/ 2048060
名義人名/ 株式会社 山治
フリガナ/ カ)ヤマハル
クレジットカード
*VISA、Mastercard、Diners、American Express、JCB
*ご注文時にカード決済を行います。引き落とし日につきましてはご契約のカード会社にお問い合わせください。